📖 Darum geht’s
Die Otto API liefert keine Daten zu Gebühren, Auszahlungen und Finanzierungskosten. Diese Informationen stellt Otto stattdessen als monatlichen Kontoauszug (CSV) im Otto Partner Connect Portal zur Verfügung. Der Kontoauszug muss in pathway monatlich importiert werden, damit der zugehörige Buchungsstapel erstellt werden kann.
💡 Voraussetzungen
- Gültige Otto-Verbindung in pathway
- Hinterlegtes Sammeldebitorkonto und Verrechnungskonto in pathway
- Zugang zu Finanzen → Downloads → Kontoauszüge in Otto
⚙️ Schritt-für-Schritt-Anleitung
Schritt 1 – Kontoauszug bei Otto herunterladen
Da bei Otto-Bestellungen in Shopify gewisse Steuerinformationen fehlen können, müssen Otto-Bestellungen dort ausgefiltert werden.
- Navigiere über den Menüpunkt „Finanzen“ zum Reiter „Downloads“.
- Klicke auf den Reiter „Kontoauszüge“.
- Lade für Otto Payments den entsprechenden Monat herunter.
☝️ Wichtig: Lade immer den monatlichen Kontoauszug herunter (Spalten beginnen mit „Buchungsdatum;Vorgangstyp;…“) – nicht die Auszahlungs-Detaildatei (PARPAY). Diese beginnt mit „Vorgangstyp;…“ und wird von pathway nicht akzeptiert.
Schritt 2 – Otto Payments Kontoauszug in pathway importieren
- Melde dich auf der pathway Plattform an.
- Klicke im Menü links auf „Otto Payments“.
- Klicke auf den blauen Button „Import“.
Schritt 3 – Konten prüfen
Bevor du den Kontoauszug hochlädst, stelle sicher, dass im Bereich „Zahlungskonten“ und „Otto-Gebühren“ alle benötigten Konten hinterlegt sind.
| Zahlungskonten | Otto-Gebühren |
| Sammeldebitorkonto | Marktplatzgebühren (Provision) |
| Bank-/ Guthabenkonto | Zahlungsgebühren |
| Transitkonto | Finanzierungsgebühren (Ratenaufschlag) |
- Um die Konten anzupassen, klicke links auf den blauen Stift und passe das Konto an.
-
Klicke abschließend oben rechts auf den blauen Button „Einstellungen speichern“.
Wichtig: Ohne Sammeldebitor- und Verrechnungskonto lehnt pathway den Import ab. Fehlt eines der Gebührenkonten, wird der entsprechende Posten zwar nicht gebucht, der restliche Kontoauszug aber trotzdem importiert.
Schritt 4 – Kontoauszug hochladen
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Scrolle runter zum Bereich „Otto Kontoauszug (CSV) importieren“.
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Klicke auf „Datei auswählen“ und wähle die zuvor heruntergeladene CSV-Datei aus.
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Klicke auf „Hochladen & Verarbeiten“.
- Dein Kontoauszug sollte nun unter "Importierte Kontoauszüge" zu sehen sein:
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Der Buchungsstapel wird automatisch erstellt und kann unter "Buchungsstapel" heruntergeladen werden.
➡️ Wie lade ich meine Buchungsstapel herunter?
Häufige Fehler & Lösungen
❌ „Unerwartetes Dateiformat: Es wird der Otto-Kontoauszug erwartet“ → Richtige CSV über Finanzen → Downloads → Kontoauszüge herunterladen.
❌ „Diese Datei ist eine Auszahlungs-Detaildatei (PARPAY)“ → Stattdessen den monatlichen Kontoauszug verwenden.
❌ „Otto-Verbindung nicht verfügbar — Kontoauszug-Upload abgebrochen“ → Otto-Verbindung prüfen/neu verbinden: Otto mit pathway verbinden
❌ „Konfiguration unvollständig: Debitor Konto (Sammeldebitor) … / Verrechnungskonto …“ → Pflichtkonten hinterlegen und Einstellungen speichern.
❌ „Dieser Kontoauszug wurde bereits importiert“ → Kein Handlungsbedarf.
🥳 Du hast es geschafft!
Deine Kontoauszüge sind in pathway importiert. Das pathway System erstellt im nächsten Schritt automatisch die zugehörigen Buchungsstapel, die du dann unter "Buchungsstapel" herunterladen kann.
✅ FAQ – Häufig gestellte Fragen
❓ Wie oft muss ich den Kontoauszug hochladen? 
In der Regel 1× pro Monat.
❓ Kann ich denselben Kontoauszug doppelt hochladen?
Nein, Duplikate werden übersprungen.
❓ Brauche ich für den Upload eine aktive Otto-API-Verbindung?
Ja, pathway prüft die Verbindung vor dem Upload.
❓ Was passiert, wenn ein Gebührenkonto nicht konfiguriert ist?
Der Import läuft durch, aber der jeweilige Gebührenposten wird nicht gebucht, bis das Konto hinterlegt ist.
Support und Kontaktmöglichkeiten
💌 Du brauchst Unterstützung? Unser Support Team ist jederzeit für dich da: