📖 Darum geht’s
Das Kundenportal ist die Seite, auf der deine Kunden ihre Rechnungen herunterladen können. Bisher war das Design fest vorgegeben. Mit der neuen Kundenportal-Personalisierung kannst du das Erscheinungsbild nun individuell gestalten und an deine Marke anpassen.
Dadurch entsteht ein professioneller und einheitlicher Eindruck für deine Kunden – vom Shop bis zum Rechnungsdownload.
🔎 Welche Einstellungen können angepasst werden?
Im Bereich „Kundenportal-Personalisierung“ stehen verschiedene Optionen zur Verfügung.
Farben
Du kannst die Farbgestaltung des Kundenportals individuell festlegen:
- Primärfarbe für wichtige Elemente wie Buttons
- Sekundärfarbe für ergänzende Designelemente
👉🏼 Standardmäßig werden die Farben aus deinen Rechnungsprinter-Einstellungen übernommen.
Schriftart
Für das Kundenportal stehen mehrere Schriftarten zur Auswahl:
- Inter
- Montserrat
- Source Sans Pro
- Raleway
- Poppins
So kannst du die Schriftart wählen, die am besten zu deinem Shop-Design passt.
Hintergrunddesign
Für den Hintergrund des Kundenportals stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung:
- Standard-Hintergrund (bisheriges Design)
- Vordefinierte Hintergrundmuster
- Individuelles Hintergrundbild
Bei einem eigenen Hintergrundbild kannst du zusätzlich die Transparenz anpassen, damit Inhalte weiterhin gut lesbar bleiben.
Zusätzliche Informationen anzeigen
Du kannst zusätzliche Textinformationen im Kundenportal anzeigen lassen.
Beispiele:
- Hinweise zum Support
- Informationen zur Bestellung
- Individuelle Nachrichten an Kunden
- Hinweise zu Retouren oder Garantien
Zusätzlich können Bestelldaten automatisch eingefügt werden.
Beispiele:
- Bestellnummer
- Bestelldatum
- Kundenname
Dadurch lassen sich individuelle und dynamische Informationen direkt im Kundenportal darstellen.
Dokumentvorschau aktivieren
Optional kannst du eine Vorschau der Rechnung anzeigen lassen.
Wenn diese Funktion aktiviert ist:
- sieht der Kunde oberhalb des Download-Buttons eine Vorschau seiner Rechnung
- kann schneller geprüft werden, ob das richtige Dokument geöffnet wird
Die eigentliche Rechnung wird weiterhin über den Download-Button heruntergeladen.
Support-Kontakt
Die im Kundenportal angezeigte Support-E-Mail wird automatisch aus deinen bestehenden Rechnungsprinter-Einstellungen übernommen.
Eine separate Konfiguration im Kundenportal ist dafür nicht notwendig.
⚙️ Schritt-für-Schritt-Anleitung
Schritt 1 – Rechnungsprinter öffnen
- Melde dich in der pathway Plattform an.
- Klicke links im Menü auf „Rechnungsprinter“.
- Öffne die Einstellungen deiner Rechnungsprinter-Konfiguration.
Schritt 2 – Kundenportal-Personalisierung öffnen
- Klappe den Bereich „Kundenportal-Personalisierung“ auf.
Schritt 3 – Design anpassen
- Wähle deine gewünschte Primärfarbe aus.
- Wähle deine gewünschte Sekundärfarbe aus.
- Lege eine Schriftart fest.
- Wähle einen Hintergrund oder lade ein eigenes Hintergrundbild hoch.
- Passe bei Bedarf die Transparenz des Hintergrundbildes an.
Schritt 4 – Zusätzliche Informationen hinterlegen
- Scrolle zum Bereich „Zusätzliche Informationen“.
- Hinterlege die gewünschten Texte.
- Ergänze bei Bedarf Bestellvariablen.
Schritt 5 – Dokumentvorschau aktivieren
- Wenn gewünscht klicke auf den Toggle, wenn du die „Dokumentvorschau anzeigen“ aktivieren möchtest
👉🏼 Wenn aktiviert, wird eine Vorschau des Dokuments (Rechnung/ Gutschrift) im Kundenportal angezeigt.
Schritt 6 – Vorschau prüfen
- Nutze die integrierte Live-Vorschau.
- Prüfe Farben, Schriftart und Hintergrund.
- Kontrolliere die zusätzlichen Informationen.
- Speichere die Konfiguration abschließend.
🔎 So sieht die Vorschau aus
Während der Konfiguration wird eine Live-Vorschau angezeigt.
Änderungen an:
- Farben
- Schriftarten
- Hintergrund
- Zusatzinformationen
- Dokumentvorschau
werden direkt dargestellt, sodass du das Ergebnis sofort überprüfen kannst.
👉🏼 An dieser Stelle können im Artikel Screenshots der Einstellungen sowie der Live-Vorschau ergänzt werden.
💡 Tipps für ein professionelles Kundenportal
- Verwende die gleichen Farben wie in deinem Shop.
- Nutze die gleiche Schriftart wie auf deiner Website.
- Halte Zusatzinformationen kurz und übersichtlich.
- Verwende dezente Hintergrundbilder, damit die Lesbarkeit erhalten bleibt.
- Aktiviere die Dokumentvorschau für eine bessere Benutzerfreundlichkeit.
🥳 Du hast es geschafft!
Dein Kundenportal kann nun individuell an dein Shop-Design angepasst werden. Dadurch erhalten deine Kunden ein einheitliches Markenerlebnis – vom Einkauf bis zum Download ihrer Rechnung.
✅ FAQ – Häufig gestellte Fragen
❓ Muss ich die Farben manuell festlegen?
Nein. Standardmäßig werden die Farben aus deinen bestehenden Rechnungsprinter-Einstellungen übernommen.
❓ Kann ich ein eigenes Hintergrundbild verwenden?
Ja. Alternativ zu den vorgegebenen Hintergrundmustern kannst du ein eigenes Bild hochladen.
❓ Welche Schriftarten stehen zur Verfügung?
Zur Auswahl stehen Inter, Montserrat, Source Sans Pro, Raleway und Poppins.
❓ Kann ich zusätzliche Informationen für meine Kunden anzeigen?
Ja. Du kannst individuelle Texte hinterlegen und zusätzlich Bestellinformationen automatisch einfügen lassen.
❓ Kann ich eine Vorschau der Rechnung anzeigen lassen?
Ja. Über die Einstellung „Dokumentvorschau anzeigen“ kann eine Rechnungsvorschau oberhalb des Download-Buttons eingeblendet werden.
Support und Kontaktmöglichkeiten
💌 Du brauchst Unterstützung? Unser Support Team ist jederzeit für dich da: