--- title: "Mein \"Import prüfen\" bricht ab - Fehlermeldung \"Server nicht erreichbar\", was kann ich tun?" description: Erfahre, was du tun kannst, wenn dein Import für Shopify oder WooCommerce prüft und die Fehlermeldung 'Server nicht erreichbar' erscheint. Lerne, wie du das Problem behebst. --- [Zu Content springen](https://hilfe.pathway-solutions.de/de/knowledge/shopify/woocommerce/import-prüfen-fehlermeldung#main-content) [![Pathway\_Logo\_weiß](https://hilfe.pathway-solutions.de/hubfs/Pathway_Logo_wei%C3%9F.svg)](https://www.pathway-solutions.de/) - [Hilfe-Center](https://hilfe.pathway-solutions.de/de/knowledge) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Hilfe-Center](https://hilfe.pathway-solutions.de/de/knowledge) - [Zum Login](https://app.pathway-solutions.de/login) [Zum Login](https://app.pathway-solutions.de/login) Moin. Wie können wir dir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [pathway Knowledge Base – Hilfe & Anleitungen](https://hilfe.pathway-solutions.de/de/knowledge?hsLang=de) 2. [Shopify](https://hilfe.pathway-solutions.de/de/knowledge/shopify?hsLang=de) 3. [Troubleshooting & Datenprüfung](https://hilfe.pathway-solutions.de/de/knowledge/shopify?hsLang=de#troubleshooting-datenpr%C3%BCfung) # Mein "Import prüfen" bricht ab - Fehlermeldung "Server nicht erreichbar", was kann ich tun? Wenn du in auf der Plattform in deiner Shopintegration auf "Import prüfen" klickst, bekommst du diese Fehlermeldung? ![Bildschirmfoto 2025-04-24 um 11.42.44](https://hilfe.pathway-solutions.de/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-04-24%20um%2011.42.44.png?width=688&height=161&name=Bildschirmfoto%202025-04-24%20um%2011.42.44.png) **Daran liegt's:** Bei einem hohen Bestellvolumen bricht der Browser aufgrund der hohen Datenmenge die Verbindung zu Shopify ab. Hier ist ein **asynchroner Import erforderlich**. #### 💡 So geht's: 1. Gehe dafür unter **Shopsysteme** auf dein Shopsystem **-\>** **WooCommerce oder Shopify** 2. Klicke bei dem gewünschten Shop auf "**Import"** 3. Scrolle runter und wähle dann bei **Shopify importieren** den gewünschten Monat/ Jahr aus. ![](https://hilfe.pathway-solutions.de/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202023-05-17%20um%2009-28-43-png-2.png?width=1593&height=232&name=Bildschirmfoto%202023-05-17%20um%2009-28-43-png-2.png) 4. Klicke auf **Start** und **Buchungen erstellen & E-Mail Bestätigung erhalten.** Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. 👉🏼 Du erhältst eine E-Mail, sobald dein Erlös Buchungsstapel erzeugt wurde. 5. Du kannst danach deinen Buchungsstapel, [wie hier beschrieben](https://hilfe.pathway-solutions.de/de/knowledge/buchungsstapel-herunterladen?hsLang=de), **herunterladen**. --- ### **Weitere Hilfreiche Artikel:** - [Wie erstelle ich manuell den Shopify Buchungsstapel?](https://hilfe.pathway-solutions.de/de/knowledge/wie-erstelle-ich-den-shopify-buchungsstapel?hsLang=de) - [Wie lade ich meine Buchungsstapel herunter?](https://hilfe.pathway-solutions.de/de/knowledge/buchungsstapel-herunterladen?hsLang=de) --- ### **Support und Kontaktmöglichkeiten**![Astronaut\_SOS\_on\_fire](https://hilfe.pathway-solutions.de/hs-fs/hubfs/Astronaut_SOS_on_fire.png?width=101&height=101&name=Astronaut_SOS_on_fire.png) Du brauchst Unterstützung? Wir sind für dich da! Unser Support Team ist jederzeit für dich da: [✉️ support@pathway-solutions.de](mailto:support@pathway-solutions.de) - [Onboarding (Unternehmen)](https://hilfe.pathway-solutions.de/de/knowledge/onboarding-unternehmen?hsLang=de) - [Onboarding (Steuerberatung)](https://hilfe.pathway-solutions.de/de/knowledge/onboarding-steuerberatung?hsLang=de) - [Steuerberatung](https://hilfe.pathway-solutions.de/de/knowledge/steuerberatung?hsLang=de) - [Shopify](https://hilfe.pathway-solutions.de/de/knowledge/shopify?hsLang=de#main-content) - [Erste Schritte & Einrichtung](https://hilfe.pathway-solutions.de/de/knowledge/shopify?hsLang=de#erste-schritte-einrichtung) - [Kontierung & Buchungslogik](https://hilfe.pathway-solutions.de/de/knowledge/shopify?hsLang=de#kontierung-buchungslogik) - [Shopify POS (Point of Sale)](https://hilfe.pathway-solutions.de/de/knowledge/shopify?hsLang=de#shopify-pos-point-of-sale) - [Steuern, Währung & Ausland](https://hilfe.pathway-solutions.de/de/knowledge/shopify?hsLang=de#steuern-w%C3%A4hrung-ausland) - 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