Ablauf Kündigung des pathway Abonnements.
Grundsätzlich kannst du dein pathway Abo immer zum Monatsende beenden. Schreibe uns deine Kündigung bitte per E-Mail an support@pathway-solutions.de.
Wir möchten uns stetig verbessern. Gib uns gerne ein Feedback, aus welchem Grund du pathway solutions nicht mehr nutzen möchtest. Wenn wir noch etwas für dich tun können, um dich zum Bleiben zu bewegen, dann sag uns ebenfalls gerne Bescheid.
Ablauf nach deiner Kündigung beim Monatsabo:
Wenn du uns z.B. im Januar deine Kündigung schriftlich per E-Mail mitteilst, dann beenden wir dein pathway Abonnement nach der letzten Abrechnung für den jeweiligen Monat (in diesem Fall Januar). Du kannst dann noch die Exporte des jeweiligen Monats bis zum 15. des Folgemonats herunterladen - in diesem Beispiel also die Exporte für den Januar bis zum 15. Februar. Anschließend werden alle Benutzerzugänge gelöscht.
Ablauf nach deiner Kündigung beim Jahresabo:
Nach 12 Monaten wechselst du automatisch ins Monatsabo, wir melden uns jedoch in 11 Monaten bei dir für eine optionale Verlängerung des Jahresabos. Du kannst eine Kündigung bis spätestens einen Monat vor Ablauf des Jahrsabos vormerken, ab sonst gilt der Ablauf nach deiner Kündigung beim Monatsabo.
❔ Du hast noch Fragen? Wende dich gerne an support@pathway-solutions.de.