📖 Darum geht’s
Im Shopify Backend gibt es verschiedene Wege, Kunden ein Guthaben auszustellen. Besonders bei Retouren oder Kulanzfällen stellt sich die Frage:
👉🏼 Store Credit oder manuell erstellte Gift Card?
Obwohl beide Varianten im Checkout den Zahlbetrag reduzieren, unterscheiden sie sich technisch, organisatorisch und buchhalterisch deutlich.
🔎 Was ist Store Credit?
Store Credit ist ein Guthaben, das fest mit einem konkreten Kundenkonto verknüpft ist.
Eigenschaften:
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Zuweisung erfolgt direkt im Kundenprofil unter dem Abschnitt „Guthaben“
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Kunde muss eingeloggt sein, um das Guthaben im Checkout mit einem Klick zu verwenden
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Guthaben ist im Kundenkonto jederzeit einsehbar
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Nicht als Code übertragbar
👉🏼 Store Credit ist also kundenbezogen und nicht zu einem anderen Kunden übertragbar.
🎁 Was ist eine manuell erstellte Gift Card?
Eine Gift Card ist ein digitaler Code, der als Zahlungsmittel funktioniert.
Eigenschaften:
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Erstellung über: Produkte → Gutscheine
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Shopify generiert einen Code (z. B.
ABCD-1234-EFGH) -
Kunde gibt den Code im Checkout manuell ein
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Theoretisch übertragbar an Dritte
👉🏼 Eine Gift Card ist codebasiert und unabhängig vom Kundenkonto.
🤔 Entscheidungshilfe für Händler
Nutze Store Credit, wenn:
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du einem bestehenden Kunden nach einer Retoure den Betrag gutschreiben möchtest
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das Guthaben an das Kundenkonto gebunden bleiben soll
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kein Gutschein-Code verloren gehen soll
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du die Kundenbindung stärken möchtest
Nutze manuelle Gift Cards, wenn:
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das Guthaben übertragbar sein soll
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der Empfänger kein Kundenkonto besitzt
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du bewusst einen klassischen Gutschein ausstellen möchtest
(z. B. als Geschenk)
🧾 Wie pathway Store Credit buchhalterisch behandelt
Pathway enthält eine spezielle Buchungslogik für Shopify Store Credit Transaktionen.
Unsere Logik:
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erkennt automatisch Store Credit Orders
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unterscheidet zwischen echter Zahlung und Guthaben-Verwendung
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verrechnet ursprüngliche Zahlung und Store Credit korrekt
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verhindert falsche Erlöse oder offene Posten
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berücksichtigt auch Mischzahlungen (z. B. Store Credit + PayPal)
⚙️ Wichtige Voraussetzung im Kontensetup
Damit Store Credit korrekt verbucht werden kann, muss in den Debitor Buchungsregeln in der Shopify Integration ein Konto für shopify_store_credit angelegt sein.
👉🏼 Ohne diese Regel kann es zu gelben Buchungen oder fehlenden Gegenkonten kommen.
Hier findest du die passende Anleitung:
➡️ Wie richte ich Sammeldebitoren in der Shopify Integration ein?
🥳 Du hast es geschafft!
Du kennst jetzt den Unterschied zwischen Store Credit und manuellen Gift Cards – und weißt, wie pathway Store Credit sauber verbucht.
So vermeidest du offene Posten und falsche Erlöse in deiner Buchhaltung.
✅ FAQ – Häufig gestellte Fragen
❓ Wird eine Gift Card von pathway automatisch erkannt? 
Ja, Gift Card Umsätze werden regulär als Gutscheinerlöse verbucht – abhängig von deinem Kontensetup.
❓ Muss ich für Store Credit eine eigene Buchungsregel anlegen?
Ja, es muss ein Debitorenkonto für shopify_store_credit hinterlegt sein.
❓ Was passiert bei Mischzahlungen (Store Credit + PayPal)?
Pathway splitten die Zahlung automatisch und verbucht beide Bestandteile korrekt.
Support und Kontaktmöglichkeiten
💌 Du brauchst Unterstützung? Unser Support Team ist jederzeit für dich da: